Mitarbeiter helfen am Anleger beim Ticketkauf
Pünktlich zum Beginn der Sommerferien bietet der Katamaran einen besonderen Service: An den Anlegern steht
zusätzliches Personal bereit. Sechs Mitarbeiter unterstützen Touristen in Friedrichshafen und Konstanz beim Kartenkauf für das schnelle
Linienschiff.
Ferienzeit ist Reisezeit. Das merkt man auch am Fahrgastaufkommen in den Wartehallen des
Katamarans. Schließlich sind viele Fahrgäste zum ersten Mal mit dem Linienschiff unterwegs und müssen sich erst einen Überblick verschaffen.
Ab morgen soll das schneller und einfacher gehen, verspricht die Katamaran-Reederei. Möglich machen das sechs
zusätzlich angestellte Kundenbetreuer. Sie stehen in den Ferien vom 31. Juli bis 14. September täglich an den Wartehallen bereit. Wer an
einer Fahrt mit dem Katamaran interessiert ist, bekommt von ihnen persönlich Informationen über Fahrzeiten, Preise und Kombitickets.
„Wir haben in den vergangenen Jahren gute Erfahrungen mit den Anlegebetreuern gemacht. Die Fahrgäste wussten die
zusätzliche Betreuung sehr zu schätzen“, betont Manfred Foss, Geschäftsführer der Reederei, „deshalb wollen wir auch in diesem Jahr nicht
darauf verzichten“. Die Betreuer helfen Fahrgästen nicht nur beim Fahrkartenkauf, sondern klären auch allgemeine Fragen rund um den
Katamaran. „Wir wollen zufriedene Fahrgäste, da lassen wir uns den zusätzlichen Service auch etwas kosten“, so Foss.
Mehr Informationen zum Katamaran unter www.der-katamaran.de
(Katamaran-Reederei
Bodensee v. 31.07.14)